零小池的第二招很快就袭来了。
尽管早已有心理准备,但方星凌还是花了好长一段时间才接受这样一个现实,主要是没想到会是长罡岭分理处。它虽然是全行一个存款规模最小的低产网点,却是因为在一个中等专业学校旁边而成为支行业务量奇高的网点,日均业务量曾达到1000多笔。但高运作并不意味高回报,学生们每天的小额存存取取只在这个分理处凝聚了人气,却没有产生多大的经济效益,长罡岭分理处人均绩效是全行最低的,随时面临着被撤并的危险。不仅如此,由于它地处这个城市最乱的街区,分理处周边的环境也是令人难以想像的。
就像今天去报到,下了公车,方星凌几乎没被一阵弥漫在空气里的恶臭给熏倒,掩着鼻子沿着被商贩占据了的人行道行走,发现马路上黄斑点点,才知道原来是一辆拉粪车漏了,一路洒过来整整一条街。听路边卖菜阿姨的骂骂咧咧,说一个月都会有好几次这种情况,方星凌险险晕过去。这,就是自己一只鞋甩到那个“秃头田”上的结果。
进到了分理处,不足四十平米的小小营业厅里挤满了人,吵吵杂杂似炸开了的马蜂窝,排队的学生拿着储蓄卡不时敲打着防盗窗,发出的刺耳声音催促着里边的储蓄员赶快办业务,真是一派热闹壮观的景像。
此情此景,方星凌不由得苦笑,零小池,你真的不简单,幸好中山支行还有这等地方,否则还不知你要把我整治到哪里去?但是,我不会让你的阴谋得逞的,你要我难受,我偏偏要快乐,在这场心灵的战场上,即使没有同盟,我也会用自己的力量,战胜你所带给我的困扰。
正在柜台前忙得手脚不停的分理处主任王燕四十多岁年纪,在电脑椅上扭转着胖呼呼的身体,对上方星凌,圆圆的脸笑成了一朵菊花,嗓子哑哑的,“你就是方星凌,现在忙着,还没有空,你先坐在旁边看吧。”
方星凌点点头,从旁边拉了一张椅子正想坐下来,却见面对柜台的王燕一拍柜台,忽的一下站起身来,怒吼,“叫你们不要挤,偏挤。再不排好队,就不办了,你们谁也别想取得钱。”
在方星凌瞪大了的眼睛中,她看到营业厅里方才还乱哄哄的人群霎间安静下来,随后以极快的速度排好了队,前面的一个学生客户小心翼翼地问,“阿姨,我们排好队了,可以开始办了吗?”
王燕胖胖的脸上没有任何表情,只用眼神冷冷地逡巡了一周,足足有五秒钟,直看到外面的人心里发毛,才冷哼一声,坐下来重新开始办业务。
几分钟以后,随着周围上课铃声一响,学生们一哄而散,刚才还拥护不堪的营业厅一下子就空了下来,只剩下稀稀拉拉三两个人。
这时王燕才转过身来,冲着一直发愣的方星凌淡淡一笑,“我们这里每天都是这样的,以后你会习惯的。”
微笑服务、“客户就是上帝”……这些平时晨训时一再重复的老格调在这里似乎是没有市场的,方星凌苦笑着,这也许就是长罡分的网点特色吧!
这时候,陆陆续续有两人开门进来,王燕热情地招呼着,“大家快过来,认识一下我们家庭的新成员——方星凌。”她特别强调了“家庭”两个字,让方星凌的心里瞬间漾起一种亲切感。
四张充满了真诚的笑脸让方星凌感到了心里的温暖,虽然只是几句短短的自我介绍,方星凌却从他们的眼底里看到了纯朴和简单,对自己这个集被投诉、待岗、绯闻、竞聘还有被退聘的几乎全行闻名的人物没有任何的鄙视和抗拒。如果说这一路上看到的环境让自己周身不适,那么大家发自内心的热情则如春风拂面般的舒服,虽然只有那么短短的时间,却感受到了所未体会过的单纯,半天的工作下来,乔小滴的纯真,韦晓的豪爽、李阳的大大咧咧,还有张玉的文静,都让方星凌留下了深刻的印象。
这是一个温暖而融洽的大集体大家庭,方星凌隐隐感觉,自己会溶入其中并会爱上它。从机关到长罡岭,从某种意义上说是下放,是处罚,但大家对自己毫不做作的接受,让自己乐于顺从。这是方星凌自己,更是零小池未曾想到的。
下节预告:自己是乐在其中,可是,这个鬼地方,那个江崎峰是怎么想的,他可是后天就要出差回来啦!不如,送他一条大猪腿吧!
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